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Bloqueio de PlayStation 5 viola Código do Consumidor, determina Justiça de SP

Sony sofre mais uma derrota na justiça por banir  consoles que compartilharam acesso para PS Plus Collection

Robert Gleydson Por Robert Gleydson
14 de fevereiro de 2021
Em Jogos, NerdZine, TechNews, TechNews - Tecnologia
Tempo de leitura:  2 minuto(s)
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playstation 5
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Após determinar o desbloqueio de um PlayStation 5 que foi banido pela Sony, o Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo julgou novamente contra a empresa, com a juíza declarando que o bloqueio permanente do console viola o Código do Consumidor.

No caso julgado, um PlayStation 5 teve seu acesso a loja bloqueado e usuário banido do sistema por compartilhar contas de assinantes do serviço da PlayStation Plus para poder pegar os títulos de Playstation 4  compatíveis na PS Plus Collection (dados de graça pela Sony somente para os usuários proprietários de Playstation 5).

A coleção não está disponível originalmente na plataforma antiga, mas é possível incluir os jogos em sua biblioteca caso tenha acesso a um PlayStation 5 e jogá-los no PS4, o que levou muitos usuários a compartilhar o login do console novo com usuários do console antigo.

Mas, após um determinado número de compartilhamentos, o acesso ao PS5 é bloqueado e o usuário banido por violar termos de serviço, como aconteceu com o usuário do processo.

A juíza Carolina Santa Rosa Sayegh declarou em sua decisão que o bloqueio do PS5 por parte da Sony foi feita de forma errônea, já que a empresa não informou adequadamente o usuário das punições ao violar as regras, nem dá detalhes específicos sobre essas represálias.

Não só isso, este bloqueio permanente viola o Código do Consumidor.  Seria possível um banimento temporário, mas tirar o acesso de forma irreversível afeta o patrimônio do consumidor de forma absoluta, colocando a relação de poder muito a favor da Sony.

Segundo a magistrada:

“Coloca-se, assim, o consumidor em desvantagem exacerbada, desmotivada e desproporcional, o que não se admite”.

A juíza não cedeu o valor de danos morais no valor de R$ 15 mil pedido na ação,  e a decisão ainda é em primeira instância, ou seja, a Sony tem direito de recorrer à decisão.

Fonte: Jornal Globo Esporte

Tags: BanimentoPlaystation 5Sony
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